今回は効率よく競合他社の動向をリサーチをするために、Zapierというサービスを使って「競合企業のTwitterアカウントがつぶやく度にChatWorkに通知させる方法」をご紹介します。

Zapierとは

Zapierとは様々なWebサービスをプログラミング不要で連携させることができるサービスです。Gmail,Twitter,Facebook,Instagram,Evernote,Dropboxなど500以上のサービスが登録されており、例えば「Gmailで受信した添付ファイルを自動的にDropboxに保存する」ということが簡単な設定で可能になります。

ChatWorkとは

ChatWorkとはビジネス向けのチャットツールです。メールにかわるコミュニケーション手段として日本国内を中心に普及しています。業務を進めるための情報伝達手段としてはもちろん、APIを利用することで集めてきた情報を共有するためのプラットフォームとしても活用することができます。

Zapierの設定方法

1. ZapierとChatWorkの登録

まずはZapierとChatWorkのアカウントを作成します。（どちらも無料プランが用意されています）

Zapierは下記の紹介リンクから登録すると、月間実行可能回数の最大値が100回上乗せされます。（通常は無料プランで100回/月まで）
http://zpr.io/TDXy

ChatWorkの新規登録はこちらから
http://www.chatwork.com/ja/

2. ChatWorkのAPI申請

ZapierでChatWorkを連携させるためには、ChatWorkのAPIキーが必要となります。

ChatWork API申請ページ
※ビジネスプランを利用されている方は、管理者の方が申請します（一般ユーザーは申請できない）

申請後数日以内にAPI発行完了のメールが届くので、チャットワークの「動作設定」を開いてください。「API発行」というタブが新たに表示されますので、そちらよりAPIキーを確認できます。

3. Zapierで連携の設定

Zapierにログインし、メニューから「MAKE A ZAP!」を選択します

「Choose a Trigger app」から「Twitter」を選択し、「Choose a Trigger」から「User Tweet」を選択します

「Choose an Action app」から 「ChatWork」を選択し、「Choose an Action」から「Send Messege」を選択します

現在利用しているTwitterアカウントを設定します（今回の設定では、連携させたアカウントからつぶかれることはありません）

ChatWorkのAPIキーを入力することでアカウントを認証させます

競合企業のTwitterアカウント名を入力します。例えばマイクロソフトなら「mskkpr」と入力します

「Room」から投稿するチャットルームを選択し、「Text」に投稿する内容を設定します（Textは「Insert fields」ボタンから選んでカスタマイズできます）

「Test Twitter trigger」をクリックし、テスト結果を確認します

最後に名前をつけて「Turn Zap on」をクリックすれば設定完了です。

以降15分毎にツイートをチェックして更新があればChatWorkに通知されるようになります。
（ただし無料プランは月100回までしか実行されません）

※チャットワークへ投稿されたメッセージ

これで競合他社のTweetを自動収集する仕組みが整いました。ぜひ社内メンバーと共有することで、リサーチやマーケティング戦略立案にお役立てください！